1. מבוא

אנו ב"שילוב" - מרכז לרפואה משלימה מחויבים להגן על פרטיותך ומתחייבים להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13 לשנת 2025). מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד משתמשים בו, מהן זכויותיך - כולל זכות העיון, ואיך באפשרותך לממש אותן.

 

2. גורם האחראי ("בעל השליטה במאגר")

בעל השליטה באיסוף ובשימוש במידע האישי שלך באתר זה הוא:
שילוב - מרכז לרפואה משלימה, עדי ומעין רזין,

כתובת עסקית: האיזמל 2 נס ציונה קומה 3,

טל': 08-6154551,

WhatsApp/טלפון: 055-5626111.

3. סוגי מידע אישי שנאסף

 

• פרטי התקשרות (שם, טלפון, אימייל) המתקבלים דרך טופס יצירת קשר, הזמנת חדר או הרשמה.

• מידע מקצועי רלוונטי (כגון סוג טיפול, העדפות אישיות) - אם נאסף.

• Cookies וכלי ניתוח (Google Analytics) - אם מוטמעים.

4. מטרות עיבוד המידע

 

• מתן שירותי התאמה, תאום תורים, ושליחת מידע רלוונטי.

• שיפור חוויית המשתמש וניתוח שימוש כללי באתר.

• עמידה בדרישות חוקיות ומקצועיות.

5. אילו גורמים מקבל את המידע?

המידע נחשף רק למטפלים ושירותים חיצוניים הנדרשים לצורך טיפול (כמו שירותי ניהול קשרי לקוחות או שירותי ניתוח נתונים), ובהתאם להסכמתך. אין העברה לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט לפי דין.

6. הזכות לאי־הסכמה ותוצאותיה

במידה תבחר לא לספק מידע מבוקש, ייתכן שלא נוכל לספק לך שירותים בהתאם. עם זאת, תוכל לפנות אלינו ולבחון פתרונות אלטרנטיביים, ככל האפשר.

7. זכות עיון במידע אישי (סעיף 13)

בכל עת תוכל לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליך. יש לפנות בכתב ל: עדי ומעין רזין, שילוב - מרכז לרפואה משלימה, ולעדכן טל' או אימייל לתשובתנו.
אם המידע נמצא אצל גורם אחר (לצורך שירות חיצוני), נפנה אותך אליו או נסייע לך לעשות זאת - כולל העברת פרטי התקשרות.

8. זכות לתיקון מידע (סעיף 14 לפי הוראות החוק)

במידה שתמצא כי המידע עליך אינו מדויק או מעודכן, פנה אלינו ונערוך תיקון תוך 30 ימים, ונודיע לכל מי שקיבל את המידע (אם רלוונטי) בהתאם לחוק.

9. אבטחת מידע

אנו שומרים את המידע האישי בהתאם לסטנדרטים סבירים ומעודכנים, כולל שימוש באבטחת HTTPS, גיבויים ואמצעים טכנולוגיים נאותים.

10. מינוי ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

כרגע, לא חלה עלינו חובה חוקית למנות ממונה על הגנת הפרטיות. עם זאת, אנו ממליצים על מינוי פרקטי או מינוי ייעוץ מקצועי חיצוני לשם כך, בעת הצורך.

11. עדכוני המדיניות

נעדכן מדיניות זו מאחר ומי שיסייע לעקוב אחר שינויים בחוק. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

12. דרכי פנייה

למימוש זכויות, בירורים או שאלות בנושא הגנת הפרטיות - פנה אלינו דרך:
 

טל': 08-6154551
WhatsApp: 055-5626111
אימייל: shiluvclinic@gmail.com